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よくいただくご質問

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『 【会員登録・ログイン】 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

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  • 退会したい

    お客様の「マイページ」より退会手続きが可能です。 当店サイトより「ログイン」をして「マイページ」より「退会する」から退会手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:1763
    • 公開日時:2015/03/19 17:25
    • 更新日時:2020/05/11 12:23
  • 会員登録のパスワードを忘れてしまった

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 送信後、仮パスワードがご登録のメールアドレス宛に届きますので、再度ログイン画面でご入力・ログインください。 ※ログイン後は、登録内容の変更ページにてお好きなパスワードに変えていただけます。 もし、仮パスワードが届か... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2020/04/10 13:04
  • ★ページの表示がおかしい、画面が先に進まない

    画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられますが、殆どの場合が、通信環境に起因するものです。 進めるようにするために以下をお試しください。(現在までの入力内容は残せない場合もあります。ご了承の上、作業をお願いします) ①一度、電源を切って、再起動する。 ②キャッシュクリア(履歴の削除)を行う。 ③現在使っているブラウザを別のブラウザに変更する。※当店の推... 詳細表示

    • No:1880
    • 公開日時:2015/03/27 18:00
    • 更新日時:2020/04/27 10:05
  • 会員登録をしたが返信メールが届かない。確認方法が知りたい

    会員登録が出来ているかの確認方法は「ログイン」を押して、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」をしてみてください。 「登録情報がみつかりません。メールアドレスを確認してください」と出た場合は、ご入力のアドレスでは会員登録は出来ていません。 再度会員登録のお手続きをお願いします。 なお、返信メールが届かない原因は下記のようなケースが考え... 詳細表示

    • No:1761
    • 公開日時:2015/03/19 17:22
    • 更新日時:2020/05/11 12:23
  • 登録したメールアドレスを変更したい

    当店のサイトから「マイページ」にログインして「登録情報の編集」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名やお支払い方法などは変更できません。 変更が必要な場合は、お問い合わせフォームより、変更前と変更後の会社名をご連絡下さい。当店の方で変更させていただきます。 なお、すでにご注文済のご注文には変更内容は反映されません。ご注意... 詳細表示

    • No:1760
    • 公開日時:2015/03/19 17:21
    • 更新日時:2020/05/11 12:28
  • 「メールアドレスとパスワード・・・・無効です」とは?

    ご入力のメールアドレス、パスワードがご登録時の内容と異なっています。 間違って全角入力をされていたり、「コピー+貼り付け」の際に余分なスペース(空白)もコピーしていることが原因で、ログインできない場合もありますので、今一度お確かめください。 もし、パスワードがわからなくなってしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードの再設定の手続きをお願いいた... 詳細表示

    • No:1759
    • 公開日時:2015/03/19 17:20
    • 更新日時:2016/09/25 16:37

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