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『 会員ログインについて 』 内のFAQ

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  • 会員登録 のパスワードを忘れてしまったのですが・・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 送信後、仮パスワードがご登録のメールアドレス宛に届きますので、再度ログイン画面でご入力・ログインください。 ※ログイン後は、登録内容の変更ページにてお好きなパスワードに変えていただけます。 もし、仮パスワードが届かない場合は、ご登... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2018/04/23 16:46
  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「登録情報の編集」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名やお支払い方法などは変更できませんので悪しからずご了承ください。 詳細表示

    • No:1760
    • 公開日時:2015/03/19 17:21
    • 更新日時:2016/08/23 12:38
  • 「メールアドレスとパスワード・・・・無効です」とは?

    ご入力のメールアドレス、パスワードがご登録時の内容と異なっています。 間違って全角入力をされていたり、「コピー+貼り付け」の際に余分なスペース(空白)もコピーしていることが原因で、ログインできない場合もありますので、今一度お確かめください。 もし、パスワードがわからなくなってしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードの再設定の手続きをお願いいた... 詳細表示

    • No:1759
    • 公開日時:2015/03/19 17:20
    • 更新日時:2016/09/25 16:37
  • 会員登録後、返信メールが届きません。

    メールが届かない場合は下記のようなケースが考えられます。一度ご確認下さい。 (1)メールの遅延 インターネットを経由している性質上、まれに、メールの到達遅延が起きることがあります。 (2)登録したメールアドレスが間違っている メールアドレスが間違っている場合、登録確認のメールがお客様のもとに送信されません。 (3)受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしま... 詳細表示

    • No:1761
    • 公開日時:2015/03/19 17:22
    • 更新日時:2018/05/29 11:33
  • 退会したいのですが

    「マイページ」にログインして「退会」から退会手続きをしてください。 詳細表示

    • No:1763
    • 公開日時:2015/03/19 17:25
    • 更新日時:2016/08/23 11:27

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